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Vendeur Conseil Omnicanal

Diplôme de vendeur reconnu par l’État de “Vendeur Conseil Omnicanal”, titre inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) – n°36865.

Objectifs

A l’issue de la formation, le (la) candidat(e) est en capacité de faire face à une clientèle informée et exigeante, d’argumenter et d’adapter son discours en fonction du besoin de sa clientèle, et de la conseiller.

Le(la) Vendeur(euse) Conseiller(ère) Commercial(e) exerce son activité au sein d’entreprises commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes), de service (vente de prestations : entretien, location de matériel, communication publicitaire…), industrielles et agricoles (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles, agricoles).

Pré-requis

  • Etre titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP)
    ou 1 année de seconde menée à son terme ;
  • Ou 1 année d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution (hors stage et alternance).

Statut / financement

Cette formation peut se faire dans le cadre :

  • d’un contrat d’apprentissage ;
  • d’un contrat de professionnalisation ;
  • du plan de développement des compétences ;
  • d’un statut demandeur d’emploi ;
  • d’une validation d’acquis d’expérience (VAE) ;
  • d’un CPF (Compte Personnel de Formation) ;
  • d’un dispositif Pro A…

Programme

  • Contribution à l’animation de la relation clients multicanale : préparer sa prospection et la mettre en œuvre
  • Collaboration à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente : réceptionner et inventorier les produits, valoriser les produits dans l’espace de vente
  • Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal : maitriser son offre et ses objectifs, tenir un poste de caisse

Modalités pratiques

Admission

  • Tests écrits
  • Entretien de motivation
  • Entretien de négociation commerciale

Intégrer une entreprise pour effectuer son alternance valide de manière définitive l’admission à la formation.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques et méthodologiques.
  • Cas pratiques et/ou mises en situation.
  • Remise d’un support pédagogique.

Modalités d'évaluation de la formation

  • Contrôle continu
  • Examens

Délais et modalité d'accès

Le délai d'accès est lié au jury de recrutement et au calendrier des formations.

Accessibilité de personnes handicapées

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Contactez INISUP pour une analyse de vos besoins.

Les avantages

  • Suivi individualisé en centre de formation
  • Suivi individualisé en entreprise

Métiers visés

  • Vendeur(euse) conseil
  • Conseiller(ère) de vente
  • Vendeur(euse) spécialisé(e)
  • Employé(e) de commerce
  • Employé(e) commercial
  • Assistant(e) de vente

Informations mises à jour le 23 novembre 2022

Frais de dossier : 75 € nets de taxe (non remboursable en cas de désistement ou de non admission)

Cursus long

476 heures en centre de formation.
Alternance sur 1 an.

INISUP à Brive (CCI de la Corrèze)
Nous consulter pour connaître les prochaines dates.

Qui contacter ?

Arnaud Duparcq
Contact apprenants/entreprises
05 55 18 94 38


Eric Drelon
Contact apprenants/entreprises
05 55 18 94 33


Sylvie Brossard
Référente formation
05 55 18 94 28

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