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Employé(e) Polyvalent(e) du Commerce et de la Distribution

Diplôme reconnu par l’Etat et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP 41 353)

Objectifs

• Mettre à disposition des clients, les produits de consommation distribués par son enseigne, en opérant la mise en rayon des articles et en préparant les commandes des clients émises par voie numérique

• Accompagner les clients à différentes étapes de leur parcours d’achat, en répondant à leurs demandes d’information et d’orientation et en facilitant leur passage en caisses, que celles-ci soient automatisées ou non

Pré-requis

Satisfaire aux tests et à l’entretien de motivation

Statut / financement

Cette formation peut se faire dans le cadre :

  • D’un contrat d’apprentissage ;
  • D’un contrat de professionnalisation ;
  • D’un statut de demandeur d’emploi ;
  • Du plan de développement des compétences ;
  • D’une validation des acquis de l’expérience (VAE) ;
  • D’un CPF (compte personnel de formation)…

Programme

Formation en alternance sur 1 an.

399h en centre de formation réparties en 3 blocs :

  • Approvisionner et réassortir les rayons du point de vente
  • Tenir un poste de caisse et gérer les caisses en libre-service
  • Préparer les commandes aux clients dans un contexte de retrait en point de vente ou en “drive”

Intégrer une entreprise pour effectuer son alternance valide de manière définitive l’admission à la formation.

Modalités pratiques

Admission

  • Test écrit
  • Entretien de motivation

Intégrer une entreprise pour effectuer son alternance valide de manière définitive l’admission à la formation.

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Apports théoriques et méthodologiques.
  • Cas pratiques et/ou mises en situation.
  • Remise de supports pédagogiques.

Modalités d'évaluation de la formation

  • Contrôles continus
  • Examens

Délais et modalité d'accès

Le délai d'accès est lié au jury de recrutement et au calendrier des formations.

Intervenant(s)

Intervenants : la formation sera animée par des formateurs/consultants experts de leur discipline, qui vous apportent une vision concrète et une connaissance approfondie du domaine du commerce et de la distribution.

Accessibilité des personnes en situation de handicap

  • Nous veillons au respect des conditions d’accueil des personnes en situation de handicap.
  • Pour les bénéficiaires qui auraient des besoins spécifiques n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Les avantages

  • Suivi individualisé en centre de formation
  • Suivi individualisé en entreprise

Validation de la formation

La validation peut être totale ou partielle. Il est possible de valider chaque bloc de façon autonome et ainsi de pouvoir proposer un ou des blocs de formation dans une logique qualifiante et/ou diplômante. Les blocs de compétences sont acquis définitivement et sont capitalisables sur une durée de 5 ans pour valider la certification.

Métiers visés

  • Employé(e) de libre service,
  • Hôte/Hôtesse de caisse,
  • Employé(e) de commerce,
  • Employé(e) de drive
  • Préparateur/trice de commandes

Informations mises à jour le 16 janvier 2026
Cursus long

399 heures en centre de formation.

Alternance sur 1 an en présentiel.

Sous réserve du nombre minimum (8) et majoritaire (30) de participants.

INISUP Brive
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Prochaine(s) session(s)

Nous consulter pour connaître les prochaines dates de session.

Qui contacter ?

Arnaud Duparcq
Contact apprenants/entreprises
05 55 18 94 38


Eric Drelon
Contact apprenants/entreprises
05 55 18 94 33

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